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Voice Over IP Telefonanlage

Die nächste Generation!

Modernisieren Sie Ihre Kommunikation
durch eine professionelle IP-Telefonanlage

Da die Vernetzung der Telefonie nicht mehr gesondert erfolgt, sondern über das LAN realisiert wird, fängt die Kostensenkung schon bei der Schaffung der Infrastruktur an.

Kostensenkung vom ersten Tag an.
Sie wollen Ihr Unternehmen vergrößern und neue Mitarbeiter einstellen? Gar kein Problem!
Beschleunigen Sie das Wachstum Ihres Unternehmens mit Hilfe einer neuen VoIP-Telefonanlage. 

Sie brauchen lediglich einen freien Port im Firmennetzwerk, oder werden über eine VPN-Verbindung sogar über das Internet an die Firmenanlage angebunden. Mehrere Standorte können so leicht verbunden werden. Ob als „ausgelagerte“ Telefone oder durch eine Kopplung zweier Anlagen (für mehr Leistung im System), Standortvernetzung gestaltet sich problemfrei.

Durch die Zusammenführung des LAN und des Telefonnetzes wird nicht nur bei der Hardware Geld gespart. Die Wartung des Systems wird zusammengeführt und kann so mit wesentlich geringerem Zeitaufwand durchgeführt werden.

Kommunizieren Sie über Live Chat, Messenger, SMS und Videokonferenzen, oder telefonieren Sie einfach, ohne dass Sie zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln müssen. Wählen Sie zwischen Desktop App, Webclient und mobilen Clients, oder schließen Sie einfach ein unterstütztes IP-Telefon an. 

Wir geben Ihnen 5 gute Gründe für einen Wechsel:

  • Günstige Jahresgebühr je Systemgröße – keine Kosten je Nutzer und Monat
  • Kontrolle über Ihre Nummern & Gesprächskosten dank präferiertem SIP-Trunk
  • Einfache Lizenz-Editionen, keine komplizierten Add-ons
  • Kostensenkung durch Nutzung bestehender IP-Telefone
  • Automatisierte Upgrades und Backups durch einfache Verwaltung

Jetzt Vorteile sichern!

  • Büro-Durchwahlnummer auf Ihrem Smartphone verwenden
  • Apps über iOS/Android verbinden Teams via Anrufe, Videokonferenzen & Chat
  • Desktop Apps und integrierte Webclients und ermöglichen remotes Arbeiten
  • Eigenen Status aktualisieren, wenn nicht im Büro oder im Urlaub sind
  • Verwaltung von System und Nutzern von überall – remote
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Sie bevorzugen eine eigene Verwaltung in Ihrer Cloud oder on-Premise?
  • Gehostet z.B. bei Azure, Google & anderen
  • Selbst verwaltet on-Premise
Ein Wechsel zwischen Hosting und on-Premise ist jederzeit möglich. Wählen Sie jetzt!

Sie gewährleisten, dass Ihr Team stets verbunden und produktiv bleibt, auch wenn es von zu Hause arbeitet! Ihre neue IP-Telefonanlage ist auf Mobilität ausgelegt und bietet Apps für iOS und Android, damit Ihre Mitarbeiter nicht an ein Bürogebäude gebunden sind. Rufen Sie an und empfangen Sie Telefonate über Ihre Büro-Rufnummer, chatten Sie mit Kollegen oder starten Sie einen Videoanruf. Sie sorgen dafür, dass Ihre Kunden nicht im Stich gelassen werden, indem Sie von überall her per Webclient oder Smartphone auf eingehende Anrufe, SMS oder Chats reagieren können.

  • Anrufweiterleitung, Videoanrufe Chat oder mit Kollegen leicht gemacht
  • Änderung des Status an freien Tagen und Einsicht der Verfügbarkeit des Teams
  • Telefonieren über Siri und Bluetooth-Integration
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  • Einmalige Jahresgebühren für das System – keine Preise je Benutzer/Monat
  • Interne Anrufe auch außerhalb des Büros sind kostenlos
  • Kostspielige mobile Anrufe zwischen Mitarbeitern eliminieren
  • Nutzung eines SIP-Trunks für beste verfügbare Tarife
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Erklärungen

SIP-Trunking – Telefonie der Gegenwart

Egal ob das TV, das Radio oder die Telefonie, das analoge Zeitalter geht endgültig auf sein Ende zu. Unternehmen benötigen Maximum an Flexibilität und eine stabile Telefonie! Mit einem SIP-Trunk,  sowie einer Voice-over-IP-Lösung ist das kein Problem. Direkte Durchwahlen, eine hohe Verfügbarkeit und die Möglichkeit, Rufnummern und Durchwahlen flexibel zu gestalten, sind einige Vorteile des SIP-Trunks; von vielen.

Was ist SIP-Trunking

SIP-Trunking ist noch nicht so weit verbreitet, so dass sich zahlreiche Unternehmen und Endanwender fragen, worum es sich dabei überhaupt handelt. Der SIP-Trunk ist eine Telefonleitung, die mit dem Standardprotokoll „SIP“ (Session Initiation Protocol) arbeitet.
Es wird eine IP-Verbindung über das Netzwerk bereitgestellt, über die dann telefoniert werden kann. Ein oder mehrere Kanäle werden auf der Grundlage von SIP mit der Telefonanlage verbunden. Ein Telefonanschluss muss nicht physisch per Kabel verlegt werden. Die Telefonverbindung erfolgt beim SIP-Trunk ausschließlich über das Internet. Nicht nur das Sprechen, sondern auch Videotelefonie und die Datenübertragung sind dann problemlos möglich. Auf Basis unseres Know-how’s liefern wir Ihnen eine verlässliche Telefonverbindung.

Was ist VoIP-Telefonie?

Der Begriff „VoIP-Telefonie“ ist auch als Bezeichnung „Internettelefonie“ weit verbreitet. Dabei handelt es sich um die Sprachkommunikation über das internetbasierte Netzwerk. Ältere Anschlüsse sind noch durch das physische Telefonkabel verbunden. Heute können Sie mithilfe der VoIP-Telefonie Ihren Internetanschluss als Telefonanschluss nutzen. Dadurch stehen Ihnen zahlreiche weitere Zusatzfeatures zur Verfügung, die Sie beim herkömmlichen Anschluss nicht nutzen können. Insbesondere für Unternehmen ergeben sich dadurch zahlreiche Vorteile, auf die wir im Nachgang zu sprechen kommen.
Eingesetzt wird bei Voice-over-IP (VoIP) das bekannte Internet Protocol (IP), das in seinen Anfängen nur für die Übertragung von Daten in Netzwerken vorgesehen war. Durch die schnelle Weiterentwicklung der Technologie kam später auch die Übertragung von Sprachinformationen hinzu. Das sorgt dafür, dass Sie mit dem Computer, dem Smartphone oder dem Tablet-PC die VoIP-Telefonie nutzen können.

Wie funktioniert SIP-Trunking?

Das SIP-Trunking kann mit einfachen Worten erklärt werden. Der SIP-Trunk ist ein IP-basierter Telefonanschluss, der eine Datenleitung als Grundlage nutzt. Diese Datenleitung, die für den SIP-Trunk genutzt wird, kann auch als Datenbahn für den Internetanschluss dienen. Das sorgt dafür, dass auf einer Leitung zwei oder mehr Dienste genutzt werden können. Alternativ kann der SIP-Trunk auch als dedizierte Leitung direkt zum Telefonprovider erfolgen. Die Nutzung ist dann ähnlich wie bei einem ISDN-Anschluss, jedoch ist der SIP-Trunk wesentlich flexibler einsetzbar. Über einen einzigen Trunk kann ein kompletter Rufnummernblock registriert werden. Die Verbindung benötigt pro Sprachkanal eine ungefähre Bandbreite von 100 Kilobit pro Sekunde. Bei der gleichzeitigen Nutzung mehrerer Verbindungstypen über eine Datenleitung kann eine Priorisierung der Sprachkanäle erfolgen, damit der Nutzer ohne Qualitätsverlust erreichbar bleibt.

Was brauche ich für die VoIP-Telefonie?

Außer dem SIP-Trunk und dem notwendigen Internetanschluss benötigen Sie ein Hard- oder ein Softphone, um die Telefonie ausüben zu können. Gern liefern wir Ihnen unterschiedliche Telefone.

Wie sicher ist SIP-Trunking?

Die Sicherheit der Telefonsysteme ist eines der wichtigsten Themen im SIP-Trunking und der VoIP-Telefonie. Hacker und Angreifer werden selten versuchen, eine alte TK-Anlage zu kompromittieren. Im Bereich der Internettelefonie kann dies allerdings häufiger vorkommen, da es einfacher ist, eine IP-Adresse zu adressieren. Deshalb sollten Sie unterschiedliche Maßnahmen zur Sicherheit verwenden.

  • Einsatz von komplexen Passwörtern: Damit Sie den Service des VoIP-Providers nutzen können, müssen Sie sich über Ihre Telefonanlage authentifizieren. Die Anmeldung erfolgt durch das Eingeben eines Passwortes. Nutzen Sie hierfür immer komplexe und möglichst lange Passwörter, da diese von Angreifern schwerer auszulesen sind.
     
  • Zugriffsbegrenzung auf das Telefonsystem: VoIP-Dienste werden auch von anderen Standorten genutzt und sollten deswegen eingegrenzt werden. Nutzen Sie außenstehende Telefonsysteme in einem virtuellen LAN separat.
     
  • Traffic-Verschlüsselung mit TLS und sRTP: Normalerweise erhalten Sie bei einem VoIP-Provider zwangsläufig keine Datenverschlüsselung als optionalen Service. Es ist möglich, Ihren Datenstrom mittels TLS und sRTP zu verschlüssen. Die reine Sprachübertragung wird in einem Dienst gesichert, während der andere Dienst für die Verschlüsselung von Media-Daten zuständig ist. Das sind die zahlreichen Vorteile eines SIP-Trunks

SIP-Trunk im Überblick

Mittlerweile existieren zahlreiche VoIP- und SIP-Provider auf dem Markt. Bei KOS Nord sind Sie in guten Händen und haben einen kompetenten Ansprechpartner vor Ort. KOS Nord kümmert sich um die Beratung, den Anschluss und den Support vor Ort. Mit KOS Nord im Rücken erhalten Sie daher immer den besten und schnellsten Service. Die folgenden Punkte sind lediglich Teile des umfangreichen Angebotes.

  • Unbegrenzte Sprachkanäle (eingehend und ausgehend)
  • Zertifiziert von den wichtigsten Telefonanlagen-Herstellern
  • Keine monatlichen Gebühren
  • Kostenloses Clip-No-Screening
  • Kostenlose Fax2Mail Applikation
  • Schnelle und kostenlose Registrierung

Geeignete Geräte / Telefonanlagen / PBX für SIP-Trunking

Wenn Sie noch eine alte TK-Anlage nutzen, kann es sein, dass diese womöglich keinen VoIP-Anschluss unterstützt. In diesem Fall muss die Anlage gegen eine moderne Variante getauscht werden.

Fax2Mail und Mail2Fax sind enthalten

Zahlreiche Unternehmen wie Architekten, Rechtsanwälte und Handwerksunternehmen vertrauen auch heute noch auf das Faxgerät. In Zeiten von Mails, Whatsapp & Co. wird der Faxversand für viele Anwender immer unwichtiger.

Mit dem SIP-Trunk stehen unseren Kunden die beiden Funktionen „Fax2Mail“ und „Mail2Fax“ zur Verfügung.

Bei „Fax2Mail“ haben Sie die Möglichkeit, dass Ihre Faxe an ihre Mail-Adresse weiterleitet. Dieser Dienst ist nicht neu und bereits weit verbreitet. Viel interessanter ist die Möglichkeit, eine Mail als Fax an ein passendes Gerät zu verschicken (Mail2Fax oder auch Print2Fax). Dafür muss der Fax-Text lediglich als Mail-Anhang versendet werden. Dieser Dienst übersetzt die Informationen in Signale, welche für das Faxgerät verständlich sind. Dadurch ist es möglich, Fax per Mail an ein Faxgerät zu senden.

Kann ich bei VoIP meine alte Rufnummer mitnehmen?

Wenn Ihr Unternehmen schon seit vielen Jahren über eine bekannte Rufnummer erreichbar ist, wäre es geschäftsschädigend, wenn diese plötzlich wegfällt. Ihre alte Rufnummer können Sie genauso wie alle Ihre Durchwahlen weiterhin nutzen. Es muss lediglich eine Rufnummern-Portierung beauftragt werden, sodass Sie mit dem neuen Anschluss alle Ihre Durchwahlnummern weiternutzen können.

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