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FAQ
Allgemeine Fragen
Was macht Ihr Unternehmen genau?
Wir bieten maßgeschneiderte IT- und Systemlösungen, um Arbeitsabläufe zu automatisieren, Druck- und Scanprozesse zu optimieren und moderne IT- sowie Telefonie-Lösungen bereitzustellen.
Für welche Branchen sind Ihre Lösungen geeignet?
Unsere Dienstleistungen sind branchenübergreifend einsetzbar, insbesondere in Büros, Schulen, Arztpraxen, Kanzleien, Industrieunternehmen, Handel und Handwerk.
Bieten Sie auch individuelle Beratung an?
Ja, wir führen ein kostenloses Erstgespräch durch, um Ihre Anforderungen zu verstehen und individuelle Lösungen zu entwickeln.
Kosten & Finanzierung
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Lösungen?
Die Kosten hängen von Ihren individuellen Anforderungen ab. Nach einer Analyse erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot.
Gibt es Finanzierungsmöglichkeiten?
Ja, wir bieten Leasing-, Kauf- und Mietmodelle für Hardware sowie flexible Zahlungspläne für Softwarelösungen an.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein, unser Angebot ist transparent, und alle Kosten werden vorab mit Ihnen besprochen.
Druck & Scan
Was macht Ihr Unternehmen genau?
Wir bieten maßgeschneiderte IT- und Systemlösungen, um Arbeitsabläufe zu automatisieren, Druck- und Scanprozesse zu optimieren und moderne IT- sowie Telefonie-Lösungen bereitzustellen.
Für welche Branchen sind Ihre Lösungen geeignet?
Unsere Dienstleistungen sind branchenübergreifend einsetzbar, insbesondere in Büros, Schulen, Arztpraxen, Handel, Handwerk, Kanzleien und Industrieunternehmen.
Bieten Sie auch individuelle Beratung an?
Ja, wir führen ein kostenloses Erstgespräch durch, um Ihre Anforderungen zu verstehen und individuelle Lösungen zu entwickeln.
IT & Telefonie
Was beinhaltet Ihr IT-Service?
Unser IT-Service umfasst Netzwerkmanagement, Cloud-Lösungen, IT-Sicherheit, Serveradministration und die Bereitstellung von Hardware sowie Software.
Welche Telefonielösungen bieten Sie an?
Wir implementieren moderne VoIP-Telefonanlagen, die flexibel, skalierbar und kosteneffizient sind. Diese können auch mit Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur verbunden werden.
Sind Ihre Telefonielösungen für Homeoffice geeignet?
Ja, unsere VoIP-Lösungen ermöglichen ortsunabhängige Kommunikation und sind ideal für hybride Arbeitsmodelle und Homeoffice.
IT-Sicherheit
Wie gewährleisten Sie die Sicherheit unserer IT-Infrastruktur?
Wir bieten Firewalls, Endpoint-Protection, Backup-Lösungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen, um Ihre Systeme vor Cyberangriffen zu schützen.
Können Sie uns bei der DSGVO-Compliance unterstützen?
Ja, wir unterstützen Sie bei der Umsetzung datenschutzkonformer IT-Lösungen und optimieren Ihre Systeme entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.
Bieten Sie auch Schulungen zur IT-Sicherheit an?
Ja, wir schulen Ihre Mitarbeiter, um das Bewusstsein für IT-Sicherheitsrisiken zu stärken und gezielte Angriffe zu verhindern.
Support & Service
Welche Art von Support bieten Sie an?
Wir bieten sowohl Vor-Ort- als auch Remote-Support, regelmäßige Wartung und schnelle Hilfe im Notfall, um Ihre IT am Laufen zu halten.
Gibt es bei Ihnen Serviceverträge?
Ja, mit unseren Serviceverträgen erhalten Sie garantierte Reaktionszeiten, proaktive Wartung und vorrangigen Support.
Wie schnell reagieren Sie bei Problemen?
Unser Helpdesk ist Mo. – Do. 8-17 Uhr, Fr. 8-15 Uhr erreichbar, und wir bieten im Rahmen von Serviceverträgen garantierte Reaktionszeiten.
Workflow & Automatisierung
Wie können Sie unsere Arbeitsabläufe automatisieren?
Wir analysieren Ihre bestehenden Prozesse und implementieren Softwarelösungen, um Routineaufgaben zu digitalisieren und manuelle Eingriffe zu minimieren.
Was sind die Vorteile der Automatisierung für unser Unternehmen?
Automatisierung spart Zeit, reduziert Fehler, steigert die Produktivität und sorgt für eine höhere Effizienz in Ihrem Unternehmen.
Unterstützen Sie auch die Integration in bestehende Systeme?
Ja, wir bieten Lösungen, die nahtlos in Ihre vorhandenen Systeme wie ERP, CRM oder Buchhaltungssoftware integriert werden können.
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